ロケモバWi-Fiの安心サポートは、オプションサービスとなっております。サービスの詳細と月額料金は以下のようになっております。
<サービスの詳細>
・無償修理・交換
※ただし、自然故障のみ(水濡れ・外部損傷もサポート適用範囲内です。)
・紛失
・バッテリー劣化
<月額料金>
・700円(税込770円)
以下に、注意事項を記載いたしますので、必ずご確認いただき、ご了承の上お申込みいただきますよう、よろしくお願いいたします。
<注意事項>
※複数の端末をご利用の場合は、レンタル端末ごとに本オプションサービスのお申し込みが必要となります。
※本オプションサービスは、本サービス用機器として弊社よりレンタルした端末機器のみご利用可能です。他端末及び他サービスでのご利用はできませんのでご注意ください。
※本オプションサービスのサポート対象は、レンタル端末機器本体のみとなり、端末機器本体と一緒にお送りした付属機器はサポート対象外となります。
※本オプションサービスは6ヶ月間に1度のご利用を上限とします。
※本オプションサービスの適用を一度受けた後は、その翌月から数えて7ヶ月目の1日以降でないと適用を受けられません。
(例：弊社より2022年11月20日に修理機器(または交換機器)を発送した場合、次回本オプションサービスをご利用いただけるのは2023年6月1日以降となります。)
※本オプションサービスの適用を一度受けてから、再度ご利用可能になるまでの間も、本オプションサービスのご利用料金は通常通り発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
※本サービスの解約があった場合、本オプションサービスは自動的に解約となります。