よくある質問の中でも更に問い合わせの多いものを以下におまとめ致しましたので
ご確認くださいませ。
【設定方法/動作検証端末について】
ＳＩＭカードを入れても通信ができません-どうすればいいですか-
ルータの設定方法について教えてください
通話プランのＳＩＭカードが届きＡＰＮの設定をしましたが-通信ができません-
自分の機種-端末-がロケットモバイルで使えるかどうか知りたいのですが
Aプランの回線で使える端末-使えない端末をもう少し簡単に教えてください-
【請求/クレジットカードについて】
クレジットカードが変更になったので情報を変更したいですが
支払方法にデビットカードは利用可能ですか？
解約したのに料金の請求がきていますがなぜでしょうか-
2重請求がおきていませんか？
神プランを契約した場合-どのくらいの費用が発生するか概算で教えてください-
【プラン変更/追加回線/ご解約について】
2回線目以降の追加申込をしたいのですが可能でしょうか
一度ロケットモバイルに登録したメールアドレスで申込/追加申込/再契約をしたいのですが可能でしょうか。
DプランからAプランへの変更はできますか-
解約方法を教えてください-
SIMカード返却先の住所/返却方法を教えてください。