請求対象月(利用月)のご請求は、「翌月の25日」に行います。(これを「初回請求」と呼びます。)
「初回請求」に失敗した場合、「翌々月の1日」に「請求失敗お知らせメール」が届きます。
その後、「翌々月の5日」に2回目の請求を行います。(これを「再請求」と呼びます。)
例）4月ご利用料金 初回請求日 5/25頃
4月ご利用料金 再請求日 6/5頃
「再請求」が失敗した場合、「翌々月の20日」に「請求失敗お知らせメール」が届きます。
その後、「翌々月の25日」に3回目の請求を行います。(これを「再々請求」と呼びます。)
例）4月ご利用料金の初回請求日 5/25頃
4月ご利用料金の再請求日 6/5頃
4月ご利用料金の再々請求日 6/25頃
※上記すべての「請求」「再請求」「再々請求」は、ロケットモバイル申込時のクレジットカードに対して行います。
「再々請求」に失敗した場合、「回線の停止」「当社による強制解約処理」また金額や未収の期間に応じては「債権の法律事務所への移管」などの処理を実行させていただく場合がありますので、ご利用代金のお支払い状況についてはご確認をいただけますようお願い申し上げます。
「請求と再請求と再々請求のイメージ」