弊社では、お客様により安全なオンライン決済環境を提供するため、本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しております。3Dセキュアの認証に失敗する際は、こちらの記事をご参照ください。
クレジットカードのご入力に関しまして、
お手数ではございますが、下記をご確認いただき、再度ご入力お願いいたします。
■クレジットカード番号：16桁のカード番号を空白なしでご入力下さいませ。
■有効期限：MONTH / YEARこのまま「月月年年」と4桁ご入力下さいませ。
（例：10/18→1018）
■確認番号：セキュリティー番号となります。
クレジットカードの裏面に記載の下3桁の番号をご入力下さいませ。
アメリカン・エクスプレスの場合、下4桁となります。
■名義人：半角ローマ字（アルファベット）でご入力下さいませ。
※空白も半角でお願いいたします。
なお、クレジットカード変更画面において、正しいカード番号を入力しているにもかかわらず、
以下[2001]というエラーが表示される場合、以下のような可能性があります。
■カードが変更できない理由(抜粋)
・何らかの理由でカードが使用不可になっている可能性があります。
→ご利用のカード会社にお問い合わせください。
・カードに設定された一日の利用額が超過している可能性があります。
→日にちを変えてご変更いただくか、カード会社へ利用額の変更依頼をお願いいたします。
・リボ払い専用のカード契約の可能性があります。
→カード会社へ一括払いの契約が可能かどうかご確認をお願いいたします。
■カード発行会社が通信費の支払いを不可としている場合
当社では利用不可のクレジットカードを定めておりません。
ただし、カード発行会社と当社が利用する収納代行会社の組み合わせによって利用できない場合もあります。
なお、カード発行会社があらかじめ「利用できない加盟店」として明記している場合もありますので、
当社が「利用できない加盟店」に属していないか、カード発行会社さまに確認をお願いいたｓます。
参考 ソニー銀行(利用できない加盟店の記載あり)：
https://moneykit.net/visitor/sbw/sbw17.html
なおどうしても登録できない場合は、そのクレジットカードは利用することができませんので、
他のクレジットカードを登録していただけるようお願いいたします。
お手数ではございますが、一度上記をご確認の上、ご対応をお願いできますでしょうか。
また、カード会社へお問い合わせいただいても原因が解決しない場合、
カード会社からの回答を以て再度お問い合わせください。