つながる端末保証は、故障した端末を自分で修理屋さんに持って行った場合も対象になりますか？

いいえ、なりません。

つながる端末保証は、当社専用コールセンターに連絡していただき、当社規定の方法で修理した場合において保証を行うサービスです。

※専用コールセンターは、つながる端末保証のお申込みをされたお客様にのみ番号をお伝えしております。

そのため、お客様ご自身で修理屋さんに持って行ったり、別の端末に買い替えた場合は、保証の対象とはなりませんのでご注意ください。