可能です。破損や紛失をされて再発行をご希望の場合はマイページの右上MENU内[SIM再発行]から手続きを実施してください。
・マイページURL：https://rokemoba.com/mypage
※注意事項※
再発行・SIMサイズ変更画面において、送付先ご住所に半角スペースや半角文字が入っているとフォーマットエラーが発生することが確認されております。
配送先を変更する際は以下ご注意の上、お申し込みくださいませ。
・スペースを入れずにご入力ください。
・すべて全角文字にて入力をお願い致します。
※ SIMカード再発行手数料3,300円(税抜3,000円)が発生いたします。
※ SIMカード再発行依頼を弊社が受理した後、新しいSIMカードを作成しなおします。
お手元のSIMカードの通信はご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
※SIM着荷後すぐに再発行することはできません。１～２日後、マイページのステータスが「ご利用中」になりましたら、再発行が可能になります。
ご不明な点がございましたら、ご登録メールアドレスから弊社カスタマーサポートへご連絡ください。
・カスタマーサポートURL：https://economical.zendesk.com/hc/ja/requests/new