チャージ機能についてのよくあるご質問について、以下記載をさせていただきます。
・チャージ機能はいつから利用できますか？
⇒SIMがお手元に届いた後、翌日または翌々日頃からご利用できます。着荷日当日はご利用できません。
・「神プランD」「神プランS」「神プランA」でチャージできますか？
⇒可能です。
・高速データ通信とは具体的にどの程度ですか？
⇒概ね「上り下り4Mbps程度」の実測値を確認しています。
※2020年3月、当社設備での検証時点。利用している端末機器、通信の混雑状況、エリアなどのご利用環境によります。
・チャージしたデータ通信容量に有効期限はありますか？
⇒チャージした日を含む料金月の3か月後の末日までです。
(例：3月にチャージしたデータ通信容量を使い切らない場合、6月末まで利用可能)
※有効期限定義：「チャージした日の属する月を起算月とし、その3か月後の末日まで」
・チャージしたデータ通信容量に残量がある状態でプラン変更をした場合、チャージしたデータ通信容量は引き継がれますか？
⇒引き継がれます。
・「チャージしたデータ通信容量」と「プランごとにあらかじめ付与されるデータ通信容量」はどちらが先に消化されますか？
⇒「プランごとにあらかじめ付与されるデータ通信容量」が先に消化され、次に「チャージしたデータ通信容量」が消化されます。なお、「神プラン」には「プランごとにあらかじめ付与されるデータ通信容量」はありません。
・なぜ10回しかチャージできないのですか？
⇒10回を超えてチャージされたい場合、現在のプランはご利用状況に照らしてデータ通信容量が不足している可能性があるため、上位のプランに変更していただく方が経済合理性が大きいと思われます。
そのため、10回までという回数制限を設けております。
・「3日間制限」中にチャージできますか？
⇒「プランごとにあらかじめ付与されるデータ通信容量」が残っていて、かつ、3日間制限がかかっている状態ではチャージ適用不可となります。（チャージ容量は消費されません）
「プランごとにあらかじめ付与されるデータ通信容量」が残っていない、かつ、3日間制限がかかっている状態ではチャージ適用可能です。（チャージ容量は消費されます）
・チャージ消費途中に月をまたぎ、「プランごとにあらかじめ付与されるデータ通信容量」が新たに付与された場合どうなりますか？
⇒「プランごとにあらかじめ付与されるデータ通信容量」から優先して消化します。容量がなくなり次第チャージした容量の残量を消化します。