つながる端末保証の修理のながれについておしえてください。(自分で修理店に持ち込んだ領収書等を添付するのはNGでしょうか？ – ロケットモバイル　ヘルプセンター(FAQ)

つながる端末保証のお申込みの流れは以下の通りとなりますので、

お客様の独自での修理対応を行った場合は、原則として対象外となります。

※「修理受付センター」にてご状況をヒアリングしたうえで、詳細の修理・交換対応方法を決定させていただきます。

■つながる端末保証の申し込みのながれ(提供条件)

※この条件を満たさない場合、保証の対象外となります。

1.　SIMカードと同時に「つながる端末保証」を申し込みます

(メール件名：【契約ID通知】つながる端末保証ご利用のご説明事項)

■サービスご利用までの流れ(※IMEI登録を行わない場合、保証が受けられませんのでご注意ください。)

1.下記のURLにアクセスし、

「契約ID」「お客様端末の「IMEI」(製造番号)」「メールアドレス」をご登録ください。

・IMEI番号登録サイト

※PCからは閲覧できません。保証を受けられたい端末からアクセスをお願いいたします。

2.本登録メールが届きますので、メールに記載のURLをクリックしてください。

3.ご利用端末の保証登録が完了しました。

保証を受けられる場合は、コールセンターまでご連絡ください。

※申込初月は無料期間及び免責期間となります。免責期間中に保証のサービスを受けることは出来ません。

申込初月の翌月1日から対応可能となります。

■「つながる端末保証 by ロケットモバイル」に関する

修理・交換・貸出機サービスについてのお問い合わせ先

「修理受付センター」

・電話番号：0120-301-974

・受付時間：10 時〜18 時（年末年始除く）

また、保証の条件に関する詳しい説明は

下記のページをご覧ください。

・つながる端末保証について

・つながる端末保証　利用規約

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