転送でんわ(自動着信転送機能)について – ロケットモバイル　ヘルプセンター(FAQ)

転送でんわ(自動着信転送機能)とは、ロケモバ回線に着信した電話を別の電話番号に転送する機能です。

利用するためには「転送でんわオプションの申し込み」と、「転送設定」の2つが必要です。

転送時には通話料がかかります。

※キャリアによって「オプションの名称」と「転送設定の方法」が異なりますが、基本的な内容は同じです。

・「転送でんわオプションの申し込み」方法

マイページから申し込むことができます。※通話プランのみ可能。データプランの場合は項目が表示されません。

「MENU」→「オプション変更」→「転送電話」にチェックを入れ「次へ」をタップ

⇒「登録してよろしいですか？」の確認が表示されるので、YESを押下

もう一度「MENU」→「オプション変更」を開き、「サービス変更中」が表示されていれば正常に完了されています。(「サービス継続中」は一時的に空欄になる場合がありますが"ほぼ"リアルタイムで変更・反映されます。)

※ソフトバンク回線(Sプラン)とau回線(Aプラン)の場合、デフォルトで転送電話の機能が付与されているため、オプションの申し込みは不要です。docomo回線(プランD)の場合は上記の手順が必要となります。

※ソフトバンク回線(Sプラン)において、「留守番電話」と「転送電話」の同時申込(同時利用)はできません。留守番電話を契約頂くと転送電話が利用できなくなり、留守番電話を解約頂くと転送電話が利用可能になります。

「転送でんわ」の設定方法

各キャリアに応じて設定方法(ダイヤルする番号)が異なります。以下のURLをご参考ください。

・docomo回線(Dプラン)

⇒docomo回線から「1429」にダイヤルし、ガイダンスに沿って番号を入力

・ソフトバンク回線(Sプラン)

⇒ソフトバンク回線から「1406」にダイヤルし、ガイダンスに沿って番号を入力

・au回線(Aプラン)

⇒au回線から「1424」にダイヤルし、ガイダンスに沿って番号を入力

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