「洗替」に非対応のカードであった可能性がございます。
「洗替(あらいがえ)」とは、ロケットモバイルに登録されているクレジットカードの情報(有効期限等)を自動で更新することです。
当社が利用する決済代行会社(株式会社ペイジェント)に保存されているお客様のクレジットカード情報を、自動で(当社側の処理のみでお客様の処理を必要とせず)最新の情報にすることができますので、お客様はクレジットカードが変わるたびに情報の再登録をする手間を省くことができます。
ただしクレジットカードには「洗替非対応カード」もあり、その場合はお客様自ら新しいカード情報を再度登録していただくことが必要となります。