ロケットモバイルは「月額328円(税抜298円)~」の安価なサービス提供をさせていただくため事務コスト等を可能な限り削減することで、その分「月額料金のお安さ」でお客様に還元できるよう努めております。
その為、既存の請求書送付システムに乗せることできないご指示の内容は、個別対応が必要となるため経理リソースの都合上、同価格でのご提供ができかねる場合がございます。
原則、通常請求書送付フローの範囲内でのご対応となりますので何卒ご了承いただけますと幸いです。以下一問一答形式でよくあるご指示の内容につきまして回答させていただきますのでご確認くださいませ。
【請求書に関する一問一答】
Q:代表者名記載、代表者印押せますか?
A:フォーマットが決まっている為できません。
Q:担当者名、担当者連絡先記載できますか?
A:フォーマットが決まっている為できません。
Q:請求書はどのようなかたちで送付されますか?
A:配送方法 メール
拡張子 PDF形式(メールのURLからダウンロード)
Q:請求書郵送できますか?
A:可能です。本フォームよりお申込みください。
Q:PDF以外のファイル形式で請求書もらえないでしょうか?
A:システムの仕様上対応しておりません。編集が必要な場合はスクリーンショットまたはPDF編集ソフト等をご利用いただけますと幸いです。
Q:請求時その他個別対応できますか?(請求書以外の資料を毎月作成、個別で記載内容の追加等)
A:システムの仕様上対応しておりません。必要な情報はご提示させていただきますので弊社送付後の見積書・請求書に後付けで貴社にて追記等のご対応いただけますと幸いです。
Q:請求書送付先の変更はできますか?
A:変更可能です。変更先のメールアドレス、ご担当者名等を経理担当までご連絡くださいませ。
Q:支払方法の変更はできますか?
A:変更可能です。ご希望の支払い方法をを経理担当までご連絡くださいませ。
銀行振込、口座振替(paid)、クレジットカード払いに対応しております。
請求書サンプル
例:Dプラン/神プラン 1回線をお申込みいただいた場合の初回請求内容